Какой-то стандартной формы для оформления заявления на возврат денег законодатель не предусмотрел, а значит, документ надеюсь быть оформлен в произвольном виде. Каждая организация, осуществляющая взаимодействие с потребителями, надо надеяться разработать собственный фирменный бланк, предложить своим клиентам пользоваться собственно говоря им. Здесь ситуация аналогична той, что и в ком... https://www.pinterest.com/pin/824440275567776306/